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艾泰科技青岛行促销第二轮中奖用户访谈
随着08奥运会的临近，艾泰科技举办的“去青岛，看千帆竞技”促销活动也达到了高潮，受到了社会各界的广泛好评和积极参与，并取得了良好的社会反响。在万众期待下，艾泰科技进行了第二轮抽奖。
据了解，此次6月中奖的第二轮幸运者是来自长沙市第二福利院的业务主管李先生。在考虑到福利院网络的稳定、下载流量速度的控制、优化分配等需求后，选择了艾泰科技HiPER 840宽带网关/防火墙路由器。李先生表示在享受艾泰科技带来的优质产品和服务的同时，还能在购买当即通过产品包装内的抽奖卡登陆艾泰网站注册，参与此次“去青岛，看千帆竞技”的抽奖活动，获得免费去青岛亲身体验08奥运氛围的机会，使他很欣喜，并表达对艾泰科技的感谢。
下面通过笔者对李先生的采访，让我们对艾泰产品和服务有个更直观的了解。
1.笔：您是用怎样的方式购买到艾泰的产品的？
李：我是通过一位做IT的朋友推荐介绍购买艾泰的路由器，在湖南长江赛博电脑城购买。
2.笔：对于艾泰的售后服务，您是否满意？
李：这段时间使用该产品一直比较稳定，没有出现什么问题，我曾登录过艾泰网站论坛咨询带宽分配的方案，很快得到回复。总体来说使用感觉很好，能够达到我们对产品的要求，长时间运行也能稳定。
3.笔：市场上众多的路由器品牌，是什么吸引了你购买艾泰的产品？
李：在艾泰产品前，曾使用某知名品牌路由器，当时用户少，内网用户能正常使用，后来用户增多，带宽控制差造成了网络拥堵，所以想换一款路由。通过作IT的朋友，了解到在针对中小型网络产品的国内品牌中做得不错的艾泰，还推出入门级的路由器，能满足我这边网络的需求，且物美价廉。
4.笔：在购买时选择了艾泰HiPER 840这款型号是出于怎样的考虑？
李：当初选择购买HiPER 840这款是因为三个原因：一、此款产品提供带宽控制功能，能保证网内用户流畅上网。二、此款产品提供多个WAN口，能够满足我们使用两根8M ADSL线路接入的要求。三、此款产品经济，且产品适用于实现现代化办公。最终选择艾泰HiPER 840，即经济又能满足我们的实际需求。
5.笔：请谈谈对艾泰产品的总体印象，可以的话请您为厂商再提出些宝贵意见。
李：使用这么长的时间，产品一直运行稳定，完全能够达到原先的要求，尤其其中的CBT带宽控制功能对我最有用，使用该产品后内网用户反应都很好。我觉得产品的稳定性是很重要的，当初本想选择另外品牌的一款路由，朋友比较后说艾泰产品的稳定性更胜一筹，才使我决定买这款。
6.笔：对于艾泰这样的本土IT公司，您又有怎样的期待？
李：对于本土公司，我觉得最主要的是三个方面：首先；不断提高产品的技术含量，提高产品的竞争力，满足用户的需求。其次，提高产品的安全稳定性能，使产品给用户好形象。最后，就是要给用户提供完善的售后服务，售后服务在以后的产品竞争中很重要。
7.笔：在使用艾泰产品的过程中，你有遇到什么操作困难和麻烦吗？
李：在购买产品以来，没有出现过什么问题，对于这产品的使用，建议艾泰可以在他们的网站上加强产品使用方案，方便用户参照。再有就是在网站上面给产品型号分类或是用户类型分类，方便用户查询参考。
8.笔：艾泰定位于注重产品质量的公司，我们十分想了解您对艾泰产品与其他同类产品的质量评价。
李：以前，对艾泰的产品接触比较少；随着朋友的不断推荐，加上艾泰做了这么多年的网络产品，口碑也不错，所以相信他的入门级产品应该不错。到实际使用体验后，HiPER 840不但达到所需的要求，而且运行稳定，所以对艾泰产品和服务感觉相当满意！
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